Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

Die graycano GmbH, Am Dorfplatz 4 g, 21514 Güster, Deutschland (im Folgenden „wir“ oder „SHOP“), betreibt einen Online-Shop für Waren unter der Webseite https://graycano.com. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

• Ein „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Ein „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags und Speicherung des Vertragstextes

1. Die folgenden Regelungen betreffen den Abschluss von Verträgen für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://graycano.com.
2. Unsere Produktdarstellungen im Online-Shop sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
3. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab, indem er den Bestellprozess in unserem Online-Shop abschließt. Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
   1. Auswahl der gewünschten Produkte.
   2. Hinzufügen der Produkte in den Warenkorb durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „In den Warenkorb“).
   3. Überprüfung der Produkte im Warenkorb.
   4. Weiterleitung zur Kasse durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „Zur Kasse“).
   5. Eingabe oder Bestätigung von Kontakt- und Adressdaten, Auswahl der Zahlungsmethode sowie Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung.
   6. Abschluss der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
4. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen innerhalb von drei Werktagen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden.
5. Vertragsdetails können vor der Bestellung mit der Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gespeichert werden. Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen die Bestelldaten, die AGB und die Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
6. Eingabefehler können durch die üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z. B. „Zurück“-Button) korrigiert werden. Alternativ kann der Bestellprozess abgebrochen und erneut gestartet werden.
7. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und unsere E-Mails empfangen werden können (z. B. nicht durch Spam-Filter blockiert werden).

§ 3 Vertragsgegenstand und wesentliche Merkmale der Produkte

1. Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren. Die Details zu den verfügbaren Produkten sind den jeweiligen Produktseiten zu entnehmen.
2. Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt.
3. Bei digitalen Produkten ergeben sich Einschränkungen (z. B. Hardware- oder Softwareanforderungen) aus den Produktbeschreibungen oder den Umständen. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst der Vertrag nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte, ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizenzierung.

§ 4 Preise, Versand und Lieferung

1. Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (für EU-Länder). Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Die Zahlung erfolgt im Voraus (Vorkasse), sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsart (z. B. Kauf auf Rechnung) angeboten wird.
3. Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt. Für Kunden außerhalb der EU fallen ggf. zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren an, die vom Kunden zu tragen sind.
4. Produkte werden nach Zahlungseingang sofort versandt, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandmethode und dem Zielland ab.
5. Lieferungen erfolgen nur in die beim Bestellprozess angegebenen Länder.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2. Kunden, die einen Kaffeebaum über unser Programm adoptieren, können den Baum benennen und Updates über ihn erhalten. Der Baum bleibt jedoch jederzeit Eigentum der graycano GmbH.
3. Jeder Baum kann nur von einem Kunden adoptiert werden.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, das in unserer Widerrufsbelehrung detailliert beschrieben ist.

§ 7 Haftung

1. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit oder um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

§ 8 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Für Klärungen oder Übersetzungen können Sie uns unter support@graycano.com kontaktieren.

§ 9 Gewährleistung

1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
2. Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate für gelieferte Waren begrenzt.
3. Verbraucher werden gebeten, Mängel möglichst umgehend zu melden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.

§ 10 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers entzogen wird.
2. Das UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.
3. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odrerreichbar. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.