Versand

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Wir möchten, dass Du Deine Bestellung schnell und zuverlässig erhältst! Bitte lies Dir unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, da sie für alle Bestellungen in unserem Shop gelten.

Versand- und Lieferoptionen

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um das beste Verhältnis von Kosten, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu bieten. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Deiner Lieferadresse und der gewählten Versandmethode berechnet.

• Deutschland: Standardversand ist kostenlos für Bestellungen über 50 €.
• Europäische Union (EU): Kostenloser Versand für Bestellungen über 150 €.
• International (außerhalb der EU): Die Versandkosten variieren und werden an der Kasse berechnet.

Wir sind nicht auf bestimmte Versandunternehmen festgelegt, um für jedes Ziel die beste Lösung anbieten zu können.

Zölle, Abgaben und Gebühren

Wenn Du außerhalb der EU bestellst, bist Du selbst für eventuell anfallende Zollgebühren, Abgaben oder Steuern verantwortlich. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen direkt mit den zuständigen Behörden beglichen werden.

Für Bestellungen innerhalb der EU sind alle anfallenden Steuern bereits im Produktpreis enthalten.

Bearbeitungszeiten

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte beachte, dass es während Feiertagen oder bei hoher Nachfrage zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.

Geschätzte Lieferzeiten nach Bearbeitung:

• Deutschland: 1-3 Werktage
• EU-Länder: 3-7 Werktage
• Nicht-EU-Länder: 7-14 Werktage

Für die meisten Sendungen erhältst Du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Du den Status Deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

Lieferung und Verzögerungen

Wir tun unser Bestes, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen. Allerdings können wir keine Verantwortung für Verzögerungen übernehmen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder unvorhergesehene Ereignisse wie Pandemien, Streiks oder Naturkatastrophen verursacht werden.

Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist uns wichtig! Deshalb setzen wir uns aktiv dafür ein, unsere Umweltbelastung zu minimieren. Wo immer möglich, wählen wir umweltfreundliche Versandoptionen und Verpackungsmaterialien.

Falls Du Fragen oder Anliegen zum Versand hast, kannst Du uns jederzeit unter support@graycano.com kontaktieren.